Лучший способ решить коммунальные проблемы – сменить управляющую компанию. К такому выводу все чаще приходят жители многоквартирных домов. Инициаторами очередного предложения стала часть представителей 17-го дома по улице Степана Разина. Собрание неравнодушных людей состоялось прямо во дворе. Люди пришли, чтобы высказать претензии в адрес своей обслуживающей организации и познакомиться с представителями новой «Городской управляющей компании».
Недоверие – преобладающее настроение среди людей. Разговор о коммунальных проблемах после тяжелого рабочего дня не способствует созданию позитива. Отсутствие взаимопонимания с управляющими компаниями – самая наболевшая тема. Это подтверждают и в территориальном отделе по району железнодорожного вокзала. Именно сюда приходят горожане с многочисленными жалобами на отсутствие ремонтов, некачественную работу, путаницы с квитанциями или непонятные долги.
ВИТАЛИЙ ЯЗОВЦЕВ, начальник территориального отдела по району ж/д вокзала:
– В последнее время очень много приходят. Для людей непонятная ситуация – они деньги платят, а долги за коммунальные услуги копятся. И почему-то все долги управкомпания «вешает» на людей. Хотя большинство денег не поступили в «Водоканал» и «Теплоэнергетик» именно от управляющей компании.
Качество услуг и открытость всех данных, прежде всего, финансовых, зависит от самой обслуживающей организации, объясняют горожанам представители «Городской управляющей компании». За два года деятельности им уже удалось заработать авторитет и доверие жителей домов, которые перешли в «ГУК». Полную информацию предоставляют и людям на собрании. Например, здесь нет раздутого штата, который необходимо содержать за счет больших расходов. Зато на любой вопрос, который касается конкретной работы на любом доме в районе, который обслуживает управкомпания, отвечают подробно.
– 265 дом. Полностью перебран бойлер. Перекрыто три козырька балкона, частичный ремонт кровли. Запорная арматура поменяна на трех стояках. На всех домах открыты спецсчета, за счет этих средств также много работы сделано.
Оперативная работа и внимание ко всем проблемам жителей. Но самое главное – работа с официальными, муниципальными структурами, а не с частными организациями. Это лучшая гарантия того, что все средства жителей поступят имен на оплату коммунальных услуг. Сегодня у «Городской управляющей компании» нет долгов перед поставщиками воды и тепла. Кроме того, проверить финансовую деятельность компании можно в любое время.
– Работаем мы с тремя квитанциями через МУП «РКБ» напрямую с ресурсоснабжающими организациями. И поэтому у нас нет долгов.
Сегодня «ГУК» — управкомпания, которую можно назвать муниципальной. Это значит, что жители могут быть уверены и в качестве работы, и в том, что за любые действия представители организации несут ответственность не только перед собственниками квартир, но и перед городскими властями. Четкий порядок и понятные схемы платежей – важные моменты, отмечают участники собрания. Для многих жителей этого дома вопрос о смене управкомпании уже давно актуален.
ОЛЬГА ТИМОФЕЕВА, жительница дома № 17, ул. Степана Разина:
– Кто как, но я сказала, что я буду переходить в эту компанию. Чтобы работали от души ребята. Я хочу, чтобы все было как раньше, когда мы все были в городском хозяйстве. А не так как сейчас – все время перетрубации и много компаний. В конце концов, надо приходить к одному. Поэтому, а «за», я хочу быть в этой компании.
ДЕНИС КУТЫЛОВ, заместитель директора ООО «ГУК»:
– Дома, которые у нас есть в управлении, еще ни один не выразил желания уйти от нас в старую управляющую компанию. А доверие — мы доказываем это просто работой. Работы очень много, дома в плохом состоянии мы приняли, поэтому слесари у нас на месте не сидят. Отчеты мы делаем раз в квартал или раз в полгода, а не раз в год. Все акты выполненных работ у нас подписываются только старшими домов. И любой житель может узнать, какие работы и за какие расценки были проведены.
Основательный подход к делу, доступность представителей обслуживающей организации в любое время, быстрое решение проблем, внимание к мнению жителей при формировании плана работ. Жители 25-го дома на улице Степана Разина, отказавшиеся от старой управкомпании и выбравшие «ГУК» говорят, и не предполагали, что множество старых и острых вопросов исчезнут уже в первые месяцы.
ЕЛЕНА КНЯЖЕВСКАЯ, старшая дома №25, ул. Степана Разина:
— С апреля мы в городской управляющей компании. До этого у нас практически ничего не делалось. Домом никто не занимался, реагировали только на аварийные заявки. Когда перешли в муниципальную управкомпанию, первым делом, попросили убрать снег. А еще сделали крышу, навели порядок в подвале, прочистили канализацию.
Бесконечная смена названий при одних и тех же руководителях, проблемы, которые не решаются годами, долги перед поставщиками ресурсов, которые растут с каждым месяцем – все это побуждает людей думать о смене управляющих компаний. И все чаще решающим аргументом становится возможность контролировать работу обслуживающих организаций. А сделать это можно, только если управкомпания будет муниципальной. Ведь за работу такой структуры в ответе городская мэрия. Сделать выбор в пользу подобной организации жители могут на общем собрании дома.
ОСТАВИТЬ СВОЙ КОМЕНТАРИЙ