http://old.zlattv.ru/www.youtube.com/watch?v=bnLv03y1TuA
– Здесь насчитано 7644 рубля 20 копеек.
Наталья Николаева снова и снова изучает квитанции. Челябэнергосбыт письменно предупреждает: сегодня женщине отключат свет. Причина – в крупном долге. Наталья Михайловна рассказывает, внушительная сумма – большой сюрприз. Ведь дома она проводит немного времени, а все расходы – подсчитывает. Ежемесячно за свет «набегает» не больше ста рублей. А в этом месяце – цифра по документам выросла почти в 80 (!) раз.
– Сейчас показания 6121, а у контролера 8084. Откуда такие показания, я не знаю! Эти показания по квитанции, а эти – контролер!
Наталья Михайловна сверяет показания – на счетчике и на бумаге. Ошибка очевидна. Женщина уже позвонила в «Челябэнергосбыт». Там ей предложили доказать отсутствие долга и пригласили в офис организации.
НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВА, жительница улицы Шишкина:
– Сказали, что я должна прийти и разбираться. А почему я должна идти? Если я права, я плачу по всем счетам, долга за мной нет. Пусть каждый работает на своем рабочем месте.
За ответом к энергетикам обратились и мы. Приятный голос на том конце провода не представился.
Представитель златоустовского филиала ПАО «Челябэнергосбыт»:
– Мы вчера общались, там действительно разница в киловаттах. Это можно решить доказательство показаний. Я отметку сделала. На сегодняшний день их не пойдут отключать, пока не разберемся. Либо абонент принесет показания, либо у нас будет возможность: когда специалисты пойдут на отключение, и показания будут доступны, естественно сделаем перерасчет.
В Челябэнергосбыте пояснили, без света жильцы не останутся, пока специалисты не перепроверят показатели. Для жителей самый простой способ избавиться от ненастоящего долга — прийти к энергетикам с фотографией своего счетчика. Но Наталья Николаева убеждена, — она не должна тратить время и силы на исправление чужих ошибок. А за лишние заботы и переживания перед ней и вовсе должны извиниться.
ОСТАВИТЬ СВОЙ КОМЕНТАРИЙ