http://old.zlattv.ru/www.youtube.com/watch?v=6TGRqcTUKJ8
Несколько минут для серьезных дел. Татьяна Старикова оформляет документы для вступления в наследство. Нет лишних бумаг, никаких проволочек. Татьяна признается, в права собственности вступает быстро и с удовольствием.
ТАТЬЯНА СТАРИКОВА, посетитель Многофункционального центра:
– Отлично вообще, мы здесь уже не первый раз, замечательно. Вообще никаких очередей. И надо заметить, персонал вообще великолепный. Все душевненькие.
Работу златоустовского офиса «одного окна» оценили и на областном уровне. Конкурс среди МФЦ объявил Губернатор Челябинской области Борис Дубровский. Комиссия рассмотрела несколько показателей, и присудила Златоусту второе место в номинации «Лучший многофункциональный центр», и третье – в категории «Лучшая практика управления персоналом».
СВЕТЛАНА ГРАЩЕНКО, заместитель директора по социальным вопросам Многофункционального центра:
– Комиссия оценивала по большому количеству критериев качества предоставляемых услуг. На сегодняшний день в нашем МФЦ оказывается 97 государственных и муниципальных услуг, также время ожидания, комфортность ожидания для заявителя.
Получить карту жителя Златоуста, оформить льготы, проверить штрафы, заказать паспорт и забронировать дату бракосочетания. За услугами различного уровня в многофункциональный центр ежегодно обращается более ста тысяч горожан.
АЛЕКСАНДР КРАПИВА, директор Многофункционального центра:
– В день по основному офису по Скворцова проходит больше 200 человек. Вот сейчас идее 149-ый. По трем офисам ежедневно 300-400 человек в день.
В Златоусте открыты 35 окон в трех многофункциональных центрах. На улице Скворцова, 40 лет Победы и в здании дворца железнодорожников. Кстати, последний сегодня отмечает день рождения. Сегодня ровно год, как этот офис «одного окна» начал работать. И за это время значительно упростил жизнь горожанам.
ОСТАВИТЬ СВОЙ КОМЕНТАРИЙ